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Ein spannender Zeitpunkt, um bei Dolce Hotels and Resorts zu arbeiten! Aufbauend auf unserem fast 30-jährigen Erfolg sind für uns die Menschen unsere wichtigste Investition. Dolces Kultur legt den Schwerpunkt auf die interne und externe Kundenbetreuung, um den Kunden bei der Erreichung seiner Ziele zu unterstützen. Wir erwarten harte Arbeit und belohnen Kreativität und Innovation. Bei uns arbeiten Sie Seite an Seite mit einer bunt gemischten Gruppe aus kreativen und talentierten Menschen aus aller Welt.

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Dolce Hotels and Resorts ist ein Equal Opportunity Employer Dolce Hotels and Resorts ist darum bemüht, den Karriereteil unserer Website allen Nutzern zugänglich zu machen. Wenn Sie sich bezüglich der Zugänglichkeit unserer Website mit uns in Verbindung setzen möchten, oder Hilfe bei der Vervollständigung des Bewerbungsprozesses brauchen, rufen Sie uns bitte unter der Nummer 201-505-5939 an.

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Generaldirektor

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David Anderson
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Offen - Vollzeit
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Treten Sie einem wachsendem Unternehmen bei, das auf der Suche nach einer hochqualifizierten Führungsperson für die Besetzung der Position des Generaldirektors im The CampoReal Resort, ein luxuriöses 5-Sterne-Resort im Bezirk Torres Vedras, 30 Minuten nördlich von Lissabon, 20 Minuten von den Stränden der Westküste entfernt.

Der ideale Kandidat steckt Erwartungen an Mitarbeiter ab, stellt sicher, dass jeder einzelne Mitarbeiter sich engagiert um die Perfektionierung seiner Rolle bemüht, arbeitet ständig daran, die Erwartungen unserer Gäste in noch größerem Ausmaß zu übertreffen und ist ein aktives Mitglied unserer Gemeinschaft.

Die wesentlichen Aufgaben umfassen, beschränken sich jedoch nicht, auf:

  • Supervision des gesamten Geschäftsablaufs, inklusive Verkauf, Marketing und Personalbereich, mit direkter Führungsverantwortung für das Strategieteam des Hotels.
  • Nachweislich konstruktive Beziehungen mit dem Eigentümer durch Aufbau entsprechender Bande, effiziente Kommunikation und die Erfüllung von Erwartungen und Anforderungen.
  • Regelmäßige Erstellung zutreffender Prognosen in den Verantwortungsbereichen , zeitgerechte Umsetzung effizienter, im Personalbereich und bezüglich anderer Kostenfaktoren erforderlicher Maßnahmen zur Einhaltung des Profitziels.
  • Supervision der Anwerbung, Auswahl und Ausbildung von Mitarbeitern mit dem nötigen Fachwissen, Talent und der erforderlichen Motivation um Leistungsziele zu erreichen.
  • Bewertung der Leistung der Mitarbeiter aufgrund von direkten und indirekten Berichten, um zu gewährleisten, dass Teams höchste Leistung  und erwartete Ergebnisse bei Erfüllung der Markenstandards erbringen.
  • Die Entwicklung einer außergewöhnlichen Servicekultur anzustoßen und voranzutreiben und dabei zu gewährleisten, dass alle das Gästeservice betreffende Angelegenheiten zügig und mit großer Aufmerksamkeit behandelt werden.
  • Überwachung und Verstärkung des Mitarbeiter-Engagements und der Zufriedenheit der Gäste und Konferenzplaner in jedem einzelnen unserer Hotels um sicherzustellen, dass sowohl Markenerwartungen als auch Erwartungen des Eigentümers erfüllt oder übertroffen werden.
  • Wenn nötig, die Ergreifung unverzüglicher, entscheidender Korrekturmaßnahmen, um finanzielle, betriebliche, qualitative, service- und sicherheitsbezogene Zielsetzungen sowie die Erfüllung von Richtlinien, Verfahren und gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten. Gewährleistung der Umsetzung von Service- und Produkt-Standards, sowie von Programmen und Schulungen um die kontinuierliche Erreichung von Zielen zu garantieren.
  • Aktive Teilnahme und Führungsrolle bei Verkaufspräsentationen, Hotelbesuchen und Kundenmeetings um zu gewährleisten, dass die Erwartungen unserer Gäste im Bezug auf die Erfüllung ihrer Bedürfnisse nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.
  • Mitgliedschaft bei Berufsverbänden der Hotelbranche und Business-Events mit dem Ziel, ein positives öffentliches Image zu projizieren sowie die bewusste Wahrnehmung von Trends, aktuellen Themen und Wettbewerbspraktiken zu gewährleisten.

Anforderungen:
  • Mindestens sieben Jahre Erfahrung als Generaldirektor/Assistent des Generaldirektors oder aber Director of Operations eines mittelgroßen bis großen Resorts/Hotels mit Komplettservice.
  • Bachelorabschluss erforderlich, MBA ist ein willkommenes Plus.
  • Tiefschürfende Betriebskenntnisse der gesamten hotelbezogenen Verfahren und geschäftlichen Tätigkeiten, Leidenschaft für die Hotelbranche.
  • Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch Entwicklung  und Pflege effizienter Beziehungen sowohl mit internen als auch mit externen Kunden und durch Förderung einer auf den Kundenservice ausgerichteten Unternehmensphilosophie.
  • Persönliche Integrität und beispielhafte ethische Standards in Verbindung mit einem unverbrüchlichen Engagement bei der Verfolgung größtmöglichen persönlichen Erfolgs und Unternehmenserfolgs in Bezug auf Geschäftspraktiken und -beziehungen.
  • Stark erfolgsorientiert, Track-Record.
  • Ausgezeichnete interpersonelle Kommunikations-, Präsentations- und Schreibfertigkeiten.
  • Berufliche Entscheidungsfähigkeit (praktischer Ansatz, angemessenes Eingehen von Risiken und politisches Geschick).
  • Strategische Versiertheit beim Gewinnmanagement mit großer Kompetenz bei der Ankurbelung von Freizeit- und GeschäftsreisenErkennen von und Führung bei Gelegenheiten im Bereich Öffentlichkeitsarbeit.
  • Fundierte Kenntnisse über Erfolgsrechnungen / Bilanzaufstellungen / Kapitalfluss / Buchhaltung im Gastgewerbe und internen Kontrollprinzipien mit ausgeprägten Fähigkeiten beim Kosten- und Gewinnmargen-Management sowie erwiesenen Prognosefähigkeiten.
  • Kompetenz bei der Erarbeitung eines jährlichen Geschäftsplans und -budgets sowie bei der effizienten Leistungsüberwachung auf deren Grundlage.
  • Ergebnisorientiert mit Schwerpunkt sowohl auf individueller als auch auf Team-Verantwortlichkeit. Erfahrung bei der Führung heterogenen Personals
  • Ausgezeichnete Organisations-, Planungs- und Zeitmanagementfertigkeiten
  • Erwiesenes Engagement beim Kundenservice
  • Sachkundige Nutzung von Microsoft Office Suite Produkten
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit und effizienten Kommunikation mit Team-Mitgliedern auf allen Unternehmensebenen.
  • Im Besitz einer Arbeitsbewilligung in Portugal.
  • Fließender gesprochener und schriftlicher Ausdruck sowie fließendes Leseverständnis der portugiesischen und englischen Sprache.